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Technico Commercial ERP - Analyste Fonctionnel H/F

Clermont Ferrand, France

DESCRIPTION DU POSTE


Directement intégré dans une petite équipe aux compétences complémentaires, vous travaillerez pour la mise en œuvre de projets d'intégration et de développements logiciels pour plusieurs clients dans différents domaines. Vous participerez également à moyen terme à un projet SAAS.  


Vous aurez un réel impact en accompagnant les projets tout au long de leur vie en position commerciale et fonctionnelle:

Premiers contacts

Aider le client à prendre la décision (présentation, briefing, demos, argumentaire, questionnaires, problèmes, attentes)
Rassurer le client sur les méthodes du projet 

Pré étude

Etudier le périmètre du projet
Rédaction des business requirements, des scénarios et des livrables
Rencontre et interviews des acteurs du projet
Structurer, schématiser et synthétiser le discours et le besoin du client
Vendre une implémentation, réaliser une proposition commerciale et la présenter au client

Implémentation

Configurations ou imports non techniques
Recettes et feedbacks progressifs avec le client
Suivi du planning
Organiser des ateliers sur des points de blocages ou pour présenter les workflows implémentés

Fin de projet

Maintenir une documentation utilisateurs, former et entrainer le client
Vendre une maintenance
Assurer le support de niveau 1


COMPÉTENCES SOUHAITÉES


Rigueur, autonomie, réactivité, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'organisation, diplomatie, sens relationnel, travail en équipe. Niveau d'anglais professionnel.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

 

VOTRE PROFIL


  • Vous justifiez d'une expérience dans les projets ERP  

  • Connaissance et compréhension des processus métiers

  • Capacité à travailler dans une équipe et un environnement rapide, sous une supervision limitée

  • Niveau Bac +4/5 (SI, Commerce, Informatique, Gestion, ...) 

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 
 

Terrasse

Terrasses

Boissons chaudes

Boissons chaudes

Salle de sport

Salle de sport

Salle de sieste

Salles de sieste

Healthy bar

Healthy bar

Lounges

Espaces lounge

Accès 24/24

Accès 24/24

Conciergerie

Conciergerie